1. Кто даёт согласие
Я (далее — «Пользователь»), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие на обработку персональных данных Оператору, указанному ниже, в связи с регистрацией и использованием сервиса YUNO (далее — «Сервис»).
2. Оператор
| Оператор | ИП Мелентьева Надиля Галиаскаровна |
|---|---|
| ИНН | 631627313049 |
| yuno@yuno-ai.com | |
| Сайт | https://yuno-ai.com |
3. Цели обработки
- Регистрация, вход и ведение учётной записи.
- Предоставление функций Сервиса: чат с ИИ, вложения, память, генерация изображений и документов, навыки (skills), связанные настройки.
- Исполнение договора (в том числе публичной оферты), учёт лимитов и тарифов.
- Оформление и учёт подписки, оплаты услуг API, взаимодействие с платёжным провайдером.
- Техническая поддержка и ответы на обращения.
- Обеспечение безопасности и работоспособности Сервиса.
- Исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.
Рекламные и маркетинговые рассылки настоящим согласием не покрываются и возможны только при отдельном явном согласии.
4. Какие данные обрабатываются
- Учётная запись: email; данные аутентификации (в том числе хэш пароля); идентификатор аккаунта; дата регистрации; статус.
- Профиль и память: отображаемое имя (если указано); настройки; сведения, которые Пользователь сохраняет в профиле или памяти ассистента.
- Контент: тексты сообщений; метаданные диалогов; сведения о моделях и режимах; вложения и результаты их обработки; промпты и результаты генерации.
- Технические данные: IP-адрес; сведения об устройстве и клиенте; идентификаторы сессий; журналы событий и ошибок — в объёме, нужном для работы и безопасности.
- Платежи: статус подписки; сведения об оплате услуг API; идентификаторы платежей у платёжного провайдера; сведения о факте и периоде оплаты. Полные реквизиты банковской карты Оператором, как правило, не хранятся.
- Обращения: содержание писем в поддержку и вложения к ним.
Пользователь обязуется не передавать в Сервис персональные данные третьих лиц без законного основания и не размещать специальные категории персональных данных и биометрию без отдельного согласия.
5. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), поручение обработки, блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание — в объёме, необходимом для целей раздела 3.
Обработка ведётся автоматизированно (и при необходимости смешанно). Для формирования ответа ИИ Оператору может потребоваться передать запрос, фрагменты истории и вложения моделям ИИ / API-провайдерам.
6. Кому могут передаваться данные
В целях раздела 3 данные могут передаваться / поручаться:
- провайдерам моделей ИИ и API-агрегаторам;
- провайдерам хостинга, облака, CDN и доставки электронной почты;
- платёжному провайдеру;
- подрядчикам по договорам поручения (инфраструктура, поддержка, безопасность);
- госорганам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
7. Трансграничная передача
При использовании функций ИИ отдельные данные (тексты запросов, фрагменты диалогов, вложения, технические сведения) могут передаваться на территории иностранных государств провайдерам моделей ИИ / API. Настоящим Пользователь даёт согласие на такую передачу в целях предоставления Сервиса.
8. Срок согласия и хранения
Согласие действует с момента предоставления до его отзыва, если иное не требуется законом или иным основанием обработки по 152-ФЗ.
- данные, нужные для работы аккаунта и оказания услуг, — в течение срока использования Сервиса и разумного срока после прекращения использования;
- сведения о платежах — в сроки, установленные законодательством РФ;
- журналы безопасности — не дольше 12 месяцев, если более длительный срок не требуется законом или расследованием инцидента.
9. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать согласие, направив сообщение на yuno@yuno-ai.com с адреса электронной почты учётной записи.
После отзыва Оператор прекращает обработку на основании согласия и принимает меры к удалению либо обезличиванию данных в разумный срок, за исключением случаев, когда обработка может и должна продолжаться без согласия на основаниях 152-ФЗ (исполнение договора, обязанности по закону, защита прав Оператора и др.). Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса.
10. Права Пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, предусмотренных 152-ФЗ; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
11. Как даётся согласие
Согласие предоставляется в электронной форме путём отдельной отметки (чекбокса) при регистрации. Отметка не является предустановленной. До согласия доступен полный текст настоящего документа.
Факт согласия может фиксироваться Оператором (дата и время, версия документа, идентификатор пользователя / email, технические сведения сессии).
12. Изменения
Оператор вправе обновлять текст согласия. При существенном изменении целей или объёма обработки запрашивается новое согласие. Документ составлен на русском языке.